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Unser Qualitätsmanagement
stellt unter anderem sicher, dass:
- die Kundenanforderungen lückenlos erfüllt werden
- die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden
- Fehler und Mängel verhütet werden
- dennoch auftretende Fehler und Mängel rechtzeitig erkannt und beseitigt werden
- die Wiederholung von Fehlern und Mängeln nachhaltig verhindert wird
- Abläufe stetig optimiert werden
Am 12.12.2002 wurde bei der Ruhrtaler Flachdraht GmbH das Audit zur Zertifizierung des neu eingeführten Managementsystems zur Qualitätssicherung nach der Norm DIN EN ISO 9001:2000 durchgeführt. Die Auditierung erfolgte durch die DEKRA-ITS Certification Services GmbH. Eine ausführliche Prüfung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung und der Abläufe im Unternehmen ergab, dass die Einführung des Managementsystems erfolgreich war.
Die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 wurde am 27.12.2002 erteilt. Bei der Rezertifizierung am 16.02.2009 wurde das Zertifikat den neuen Vorschriften angepasst, somit wurde die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 erteilt.
Die unternommenen Anstrengungen der Erarbeitung des ISO-konformen Managementsystems und der Überprüfung und Optimierung der internen Abläufe kommen unseren Kunden zugute, die eine konstant gute Produkt- und Dienstleistungsqualität und eine durchgehend effiziente und effektive Auftragsabwicklung erwarten.
